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auスマホの通話ができない!通信がつながらない!ナゼ?

      2016/03/21

auスマホの通話ができない!通信がつながらない!ナゼ?

スマホはいつでもどの場所でも使いたいですよね。

しかしそんなスマホの電波が悪く通話ができなかったり通信がつながらないとなるとイライラしてしまいます。

そんな時に使えるアプリや、対処法などをまとめてみました。

またauのiPhoneは通話していると通信が出来ないことを知っておいてほしい事なのです。

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auのiPhone通話しているとネットがつながらない

au/KDDIの第3世代通信回線では、「CDMA2000」という通信方式を採用しています。

この通信方式は音声通話とデータ(パケット)通信を切り替えて使うしくみのため、音声通話とデータ通信を同時処理できません。

具体的には、電話しながらWebブラウジングやメールの送受信を行うことができないのです。誰かと話しながらマップを表示したり、アプリをダウンロードしたりすることはau版iPhoneではできません。

そのため、au版iPhone向けには「割込通話サービス」が無償提供されています。

このサービスは初期設定で有効にされているためあまり意識されませんが、音声通話中に別の着信があったとき保留にして応答するキャッチホンとしての機能のほか、データ通信を行うアプリを使用中に着信があったとき通話を優先する役割も果たします。通話終了後は自動的にデータ通信が再開されるため、不便を感じることはないでしょう。

ただし、データ通信網を利用した音声通話機能(インターネット電話、VoIP)は、利用中に電話番号への着信があると切断されてしまいます。会話が突然途切れるわけですから、この場合はCDMA2000のデメリットを感じるかもしれません。

引用元-au版iPhoneは通話中に通信できない、ってどういうこと? – いまさら聞けないiPhoneのなぜ | マイナビニュース

通話したいのにauスマホがつながらない!試してアプリ!

アプリでも“電波回復”

アプリでも“電波回復”を行えます。キャラクターものや簡単な操作で利用できるものがあるので、お好みで入れてみてはいかがでしょうか。
 

かわいいキャラクターと一緒に回復

『電波回復 by だーぱん ☆超便利アプリシリーズ第1弾!☆』
 
見た目が非常にゆる~い「だーぱん」と共に、電波を回復できます。アプリを起動して「電波を回復する」ボタンをタップするだけ。電波が回復すれば「回復完了」と表示されるので、わかりやすいです。
 
また、電波の状況が悪い時は通知してくれるため、アプリを使うべきシーンがわかるのもありがたいです。

引用元-つながらない時にお試しあれ!“電波回復”の方法&アプリ 2ページ | andronavi(アンドロナビ) – スマホの”分からない”を解決するウェブマガジン

auスマホは通話設定で特定の相手につながらないようにできる

auに限らず、docomoやsoftbankなどでも電話帳に登録されている番号以外の着信を拒否する、と設定することができます。

設定方法は機種によって少し違いがあるので何とも言えないのですが、取扱説明書やサイトに等に記載されています。

もちろん電話番号を指定して着信を拒否したり、公衆電話や非通知発信の電話も拒否することもできますよ。

引用元-電話が繋がらない。相手はAUの携帯です。です。[おかけになった電話番号はお客… – Yahoo!知恵袋

スマホがネットにつながらない!対処法教えて!

1.通信がONになっているか確認する

まずは通信がONになっているか確認しましょう。

何かしらの操作ミスで、設定の「モバイル通信」もしくは「Wi-Fi通信」がOFFになってしまったなんてこともあります。フライトモードやマナーモードになっていると通信できないということもあります。

そのため、まずはスマホの「設定」を確認して、通信の設定がONになっているか確認しましょう。普通に電波を受診できる場所でも、画面右上の電波アイコンにバツマークがあれば、通信設定そのものがOFFになっている可能性が高いです。

通信の設定、もしくは通信がOFFになるモードになっていないか確認するようにしてください。また、節電アプリなどでバッテリー残量が少なくなると、自動的に通信をOFFにするアプリなどもあるので、心当たりのあるものは確認してみましょう。

2.電波は安定しているか確認する

キャリア回線の3Gや4GLTEでネットを行っている場合には、電波が不安定であるとインターネットに接続できなくなります。

地下や窓を締め切った屋内、特定の地域においてはキャリア回線の電波が弱くなって、ネット通信が不安定になってしまうなんてことが多いです。電波アイコンがしっかりと立っているか確認してみましょう。

そして、屋外に出るなどして通信できるか確認してみてください。また、Wi-Fiにおいてもモバイルルーターや固定回線の無線LANを使用している場合には、それらがしっかりと動作している確認するようにしましょう。

Wi-Fiの接続元にトラブルがあればそのWi-Fiでの通信は行えませんので、確認してみましょう。なお、電波が悪い時の対処法は以下の記事で詳しく紹介していますので、ぜひ参考にしてください。これで改善!スマホや携帯電話の電波の悪さを劇的に良くする9つの方法

3.他のアプリやウェブサイトを試してみる

電波も受信できており、きちんと通信できるはずなのに、アプリが使えないとかウェブサイトが表示されないなんて場合もあるでしょう。

そんな時には、他のアプリやウェブサイトに接続できるかどうか試してみてください。

特定のアプリやウェブサイトが不具合で接続できないなんてこともあります。その場合には、通信そのものが繋がらなくなってしまったと誤解しやすいです。

なので、いろいろと試してみて何が原因か把握しましょう。

その一環として、他のアプリやウェブサイトも試してみてください。

引用元-インターネットに接続できない!スマホでネットに繋がらない時の対処法5選

lineで無料通話がつながらない時のチェックポイント

チェックポイントその1:お互いに友だち同士か?

LINEで無料通話ができるためには、お互いに「友だち追加」して、友だち同士になっている必要があります。片方のみが友だちに追加している”片思い”状態では通話はできないので、どうしても通話したいなら相手にも友だちに追加してもらう必要があります。

また、この状態ではトークも送ることができないので、注意が必要です。

チェックポイントその2:ブロックしたりされたりしていないか?

当前ですが、相手からブロックされていると、通話することはできません。また、自分が相手をブロックしている場合も、通話することはできません。ブロックをはずすことでまた通話できるようになります。

ブロックをしている場合は、「設定」→「友だち」→「ブロックリスト」で確認できます。またこの画面で「ブロック解除」をタップすることで、ブロックを解除することができます。

引用元-LINEで無料通話がつながらない? そんなときに知っておきたい5つのポイント – もっと便利に使うためのLINEの小技 (1) 無料通話を成立させるためのチェックポイントその1 | マイナビニュース

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