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外国人観光客は日本をどのように評価しているのか探る

   

外国人観光客は日本をどのように評価しているのか探る

日本に訪れる外国人観光客は増えていますが、実際日本をどう評価しているのか気になります。

良いとこ悪いことひっくるめてピックアップしてみました。

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Q.今、外国人観光客が一番訪れたいと評価が高かった場所はどこでしょうか?

観光地を訪れると、本当に外国人が増え、インバウンドが広がっていることを実感できる。

そんな中、世界最大の旅行口コミサイト「TripAdvisor(トリップアドバイザー)」では、日本のページへの海外からのアクセス状況等をベースに、訪日意欲が高いと思われる国や、世界の旅行者から注目を集める県を示す「インバウンドトレンド調査」を実施した。
その結果によると、外国人が注目している都道府県は・・・。

日本政府観光局(JNTO)が今年1月に発表したデータで、2015年には過去最高となる1973万人の訪日外国人旅行者が日本を訪れたが、そのトップは中国人の499万人で、4分の1を占めている。

トリップアドバイザーの日本のサイトを閲覧していた人の増加率は、中国人ユーザーが2.3倍に増加。今年も中国から観光客が押し寄せて来そうな状況だ。

そのほか、日本への関心度が高かったアジアの国・地域は、シンガポール、インドネシア、台湾など。

さらに、カナダやスペイン、イタリア、イギリスといった長距離旅行者の間でも訪日旅行の関心は高まっている。

外国人旅行者の関心が最も高まった都道府県をみると、トップは石川県の59%。国内でも北陸新幹線の開業で、金沢が観光地として見直されているが、それと同様の理由なのかもしれない。

以下、茨城県、富山県、鳥取県、佐賀県、岐阜県などにも関心が高まっている。

引用元-外国人観光客の口コミ評価が高い都道府県は? 新幹線が開通したあの県が1位に | OVO [オーヴォ]

外国人観光客の方は、日本での旅行を楽しんでる?記念写真にお土産の日本の定番はどう評価されてるんだろ?

日本流の「おもてなし」が
外国人にウケない理由

彼らは、おろし金で生姜をするときと同じように、わさびをすり始める。

しかしそこで日本人インストラクターから、「円を描くようにすります」と言われると、「おおーっ!」と、どよめきがあがる。

鮫皮おろしは、おろし金と違い、垂直にわさびを当てたほうが、きめ細かくすることができる。それを指摘されると、また「へー!」と盛り上がる。

すりおろされたわさびは、マレーシア人にとっては体験したことのない香りと辛みがある。クラッカーに載せて食べると皆びっくりするのだ。

さらに、わさびは茎に近い部分と先端の部分では、風味が違う。

ダイコンなども同じなので、日本人は感覚的にそのことも理解できるが、彼らにとっては驚きだ。実際に違う部位をすりおろして、風味の違いを舌で体験すると、また大いに盛り上がる。

かくして、わさびすりおろし体験イベントは大盛況のうちに幕を閉じた。

筆者は正直なところ、わさびをすりおろすだけの体験がここまでマレーシア人を興奮させることに、意外性を感じた。

考えてみれば上記のように、マレーシア人にとっては新鮮な体験の連続なのだが、日本人にとってはそれほど驚くことではないので、「すりおろし体験」という発想がなかなか出てこない。

この体験会を企画したエージェントの方から興味深い話を聞いた。これは日本の観光業界が抱えている問題だというのだ。

東京オリンピックを控えて、日本も官民で観光振興に力を入れている。だが、マレーシアのエージェントの観点からいうと、その観光内容(方法)がマレーシア人のニーズと異なっていることが多いという。

具体的には、日本の観光業者が外国人相手に提供するツアーには、「体験が少ない」というのだ。

どこどこに行って、どこどこを見て、お土産を買って…というタイプの旅行があまりに多い。しかしながら、マレーシア人を含めた外国人の多くは、実はもっと「体験」したいと願っているという。

日本の業者にはもっと「体験」が盛り込まれたツアーを企画してほしい、とそのエージェントは話す。

例えば今回のイベントのように、「わさびをすりおろして、食べてみる」ことである。

決して「わさびを食べる」だけではない。「すりおろす」ことで、彼らはよりわさびについて深く知ることになり、それが大きな驚きと興奮をもたらすのだ。

引用元-「日本流おもてなし」は外国人観光客に本当に好評か|ニューロビジネス思考で炙り出せ!勝てない組織に根付く「黒い心理学」 渡部幹|ダイヤモンド・オンライン

外国人観光客に評価が高かった食事処と言えばどういう雰囲気のところですか?

仕事で外国人をよく接待してますが、経験から言えば割烹や料亭のコース料理より、普通の居酒屋が喜ばれます。

それと、メニューに写真があるか無いかで食事の盛り上がり方が大きく変わります。

初めての来日だと、寿司、天ぷら、焼鳥等の和食を色々食べたいと言う願望と、一方で、興味があったけど食べてみたら苦手、と言うことが多く、結果的に気を使わせてしまうことが多々あります。

なので、オススメは社会人の合コンや仕事での軽い会食に使うようなちょっと高めの居酒屋です。

私の場合、最近はごくごく普通の安い居酒屋「華の舞」をよく利用します。と言うのも、高い店より寿司屋よりダントツで評判が良いんですよね。種類豊富で、写真を見ながらあれこれ質疑応答しながら食べるのが楽しいみたいです。

実際会話も盛り上がりますしね。

寿司、刺身、天ぷら、焼鳥、日本酒、珍味など一通りの和食が揃っていて、いざとなったらポテトやチーズに方向転換もできますし。

経験上、焼鳥や唐揚げ等のチキン、梅酒や果実酒、豆腐サラダは好みの外れがないです。

引用元-外国から初めて来日する友人ファミリーを連れいくレストランを都内で探… – Yahoo!知恵袋

日本に訪れる外国人から人気のゲストハウスってどのようなところ?

世界を歩き回るバックパッカーや、低予算で訪れた外国人観光客は、宿泊施設にお金をかけるよりできるだけ長く旅を楽しみたいと、思うのだとか。

そんな外国人観光客をターゲットにした低価格のゲストハウス型ホテル「グリッズ」がこの春、秋葉原にオープンした。

最近は、外国人旅行者の間でゲストハウスがブームになっているとも。2020年の東京オリンピックを視野に入れ、安く泊まれるこうした宿泊施設がこれからも増えそうだ。

ゲストハウスとは、ホテルや旅館とは違い、アメニティーや豪華なお風呂、食事などといったサービスを省いて、できるだけ安い価格で宿泊を提供する、素泊まり施設。

安いばかりでなく、スタッフやオーナー、そして旅行客同士の交流が楽しめることも特徴の一つだ。

まずは、東京で、1泊2000円程度から泊まれる宿泊施設をご紹介しよう。

Grids(グリッズ)http://grids-hostel.com/jp.html

4月21日にオープンしたばかりの新しい宿泊施設。築34年のビルをリノベーションして生まれた。

目玉は何と言っても、1泊3,300円からという安さ。

「安かろう、悪かろう」ではなく、お客さんをがっかりさせないよう、快適な宿泊環境を整えている。

「THE TRAVELLERS HUB 旅をつなぐ。人をつなぐ。心をつなぐ」をコンセプトに、日本特有の「おもてなし」の心を提供する。

1階から7階までの各階が飴色や樺色、若草色など、日本の伝統的色で装飾されている。

小型のベッドスペース「POD」を中心に、グループでの宿泊にも対応できる「ドミトリー」、プライバシーを考慮した「ファミリールーム」など、広くニーズに対応。カフェバーやコモンスペースなど、旅行者に合わせた空間が設けられている。

所在地:千代田区東神田2-8-16
電話:03-5822-6236
アクセス:JR秋葉原駅(昭和通り口)から徒歩9分
館内設備:レストラン、ラウンジ、コインランドリーなど
PODタイプ(2段ベッド):男女混合フロア 100室/女性専用 24室
客室タイプ:ドミトリー 2段ベッド2台(男女混合フロア) 3室など
チェックインタイム:16:00
チェックアウトタイム:11:00

引用元-日本のゲストハウスがイケてる!と外国人観光客にブーム | 読めば読むほどよく眠れるメディア CIRCL(サークル)

「伝説」にしないために、私達がするべき事。相手に気持ちよく過ごして頂くために、トイレは綺麗に使いましょう!ゴミはごみ箱に!

こんな「伝説」を聞いたことがある。

東京オリンピックの開幕式の後には、会場に紙くず1つ残っていなかった、と。それは日本人がすべてゴミを持ち帰ったからだという。

東京や大阪はもちろん、中小都市でさえ街中は整備され、賑わっている。

街中を歩いてまず驚いたのが自動販売機やコンビニエンスストアがとても多いことだ。

お寺やオフィス、倉庫やホテルなども数多い。中国で多く見かけられる小さな売店や、多くの人々が列を成し公共料金を機関に納める様子も見かけない。

その理由に先ほど挙げた日本のコンビニが多いことが考えられる。

日本の流通・小売産業はとても発達しており、まるで血管のごとく商品販売網を最大限に発揮できる。

これも海外大手販売業者の日本進出を阻止する効果がある。2005年にウォルマート、カルフールが日本事業を撤退したことからも伺える。

事実上、流通・小売産業は戦略的な意味合いがあり、商品のコントロールや社会の発展にとても重要な役割を果たしている。

一方中国では数多くの海外販売業者が進出し、ものすごいペースで拡張すると同時に、地元の同業者に大きな打撃を与えている。日本はこの領域でとても上手く産業保護が出来ている。

日本の環境は一言で言えば「清潔」であること、これは大きく日本人の素質から成り立っている。

日本の空はとても青く澄んでいて、多くの工業地帯を通ったが、煙突から黒い煙が出る光景は見られなかった。日本の煙突は中国で見られる円い形ではなく、四角い形をしており、窓がついているものが見られる。

それは人が上れる為に工夫されており、他にも多くの機能が備わっているものだと思わせる。

田舎の環境もとても良く保護されており、砂埃が舞う場所は基本的に見られない。

森林も多く、密集しており、人為に伐られた形跡は無い。

日本では森林を伐採する事が法で禁じられている。日本の都市部でも木が生い茂っており、多くの芝生がある。芝生は入念に整備されており、そのうえには中国で見られる様な人々に踏まれて出来た「道」も無い。

日本の路上で喫煙することは禁じられ、町中の至る所に無料の喫煙コーナーが設けられている。日本のホテルやレストランでは禁煙の札が無い限り喫煙できる様で、北京ではそれが禁止されているため、当初私は不慣れであった。

日本の公共トイレは全て無料であり、どれもとても清潔に整備されている。

引用元-中国人観光客から見た日本 – 中国人観光客のトリセツ

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