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ocnだけが接続不安定な理由

   

ocnだけが接続不安定な理由

休日、Youtubeや映画配信を楽しもうという人は多いですね。

ところが繋がったと思ったら、すぐに切れる。

こんな場合、まずアクセスの集中や自宅の環境の問題を疑うでしょう。

でも、プロバイダが違うと全く問題ないということならばそれは間違いなく何かあるのでは。

最近ocnでは、モバイル部門を拡大させすぎて、サービスがおいつかなくなっていると指摘されています。

今回は、ocnの接続が不安定になる原因を探ってみました。

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Q.ocnの接続が不安定なのはなぜですか?

インターネットの接続が不安定で困っています。

現在、OCN光withフレッツマンションタイプを利用しています。

モデム→wifiルーター→PC(無線)という接続でwifiルーターにPPPoE接続を設定後、一時的にインターネットに接続できるのですが、1時間ほど経過すると切断されます。

ルーターをリセットし、再び設定し直すとまた接続できるのですが、その後同じ現象を繰り返します。

引用元-インターネットの接続が不安定で困っています。 – 現在、OCN光with… – Yahoo!知恵袋

A.私の場合、ocnの接続が不安定な時の対処法

私も最近ありました!!断続的ではないですが・・・

さっきまで出来てたネットが突然繋がらなくなって!!

CLUB NTTにメールしたら「CTUの放電」との回答でした。

「再起動」とも言うらしいですが・・・。ですので「抜いて5分してから差し込む」事をしましたら今のところは・・・違いますかね?

「IPカスタマサポート」(電話)で聞くのが1番みたいです!!

CLUB NTT(メール)では憶測でしか解らないそうで・・・。

後「故障・設定について」でメールで聞くのも進められました。

引用元-フレッツ光 回線が断続的に切れる – FTTH(光ファイバー) 解決済 | 教えて!goo

接続が不安定になるのは夜が多い

主に夜の時間帯(19時以降)

ゲーム中、接続切れる。

ダウンロードが非常に遅い。ラグが致命的

朝方はいずれの症状も軽いことから回線が遅いということが言えると思います。

酷い時だとダウンロード速度1Mbps以下になり、dビデオも再生中に回線が遅すぎるせいか途中で再生できなくなります。

グーグルの検索、Webページを再読み込みしないと表示できないことが最近多い気がします。

OCNに決めたきっかけは「価格.com」でキャッシュバック等の特典で2年間使い続けれ安いため決めました。回線速度など全く考えず(光だから大丈夫だろう的な)いざ使ってみると悲惨なものでした。

回線を選ぶときは「光」かどうかだけではなく、日常使うのに耐えられる速度(安定している)か調べてから選ぶべきだと学びました。

オンラインゲームをする人にとってはラグ、安定した通信ができるかどうか非常に大切なものなので、現状勧められません。

時々OCNは通信設備の増強を行っているのでいつかは今よりマシになる日が来るのかもしれません。

しかし、私が住む地域でも設備増設工事あったらしいですが、よくなったと感じません。
設備増強が利用者増に追いついていないせいか日々悪くなる一方です。

引用元-OCN | OCN総合満足度1のクチコミ・評判 – 価格.com

関東の通信事情に対するocn側の主張

・夜間に、速度の大幅低下が長期的(1年以上)に続いていることは認識している。

・速度低下の原因は、OCN – 光ネクストとの接続点での輻輳で、神奈川(保土ヶ谷収容)に限らず、関東全般で発生している。

・このため、昨年11月にも拡張工事をした。だが、焼け石に水だった。次回は7月工事予定(効果は不明)。

これに対して、「全く同じ光ネクスト回線でも、他のプロバイダでは問題がない。

つまり、OCN側が接続点の収容人数を超えて加入者を増やしたのが原因と思われるので早急に改善すべきでは?

実効速度が1MbpsではOCN が宣伝で使う高品質が泣きますよ? 

早急に改善するか、定量的な改善見込みの予定/情報を教えて頂きたい。

さもなければ、御社側の事由による解約を考えざるを得ないのですが…」と質問したところ、

OCNサポート曰く、
・OCN の謳う高品質には、OCN とネクスト網との接続点は含まないので、広告に偽りはないし責任はない。

・7月という時期以外の情報は出せないし、それで改善するとも約束できない。

・解約の場合は、顧客側事由として違約金を頂く。

との返事でした。(*1)

(*1) OCN側対応は OCNテクニカルサポート、マネージャ田中氏&スーパーバイザー三原氏の2氏。その後、何度かやりとりするも、「結論は変わらないし、今後は返信にも回答はしない」という田中氏からのメールの後、返信への回答はなし。(4/15現在。…その後、8/8 にお詫びと説明あり)

引用元-OCN 光ネクスト(神奈川)の速度問題について

ocnの接続が不安定な原因の一つ

ドコモnetがOCN回線に影響を

ドコモnetとは、ドコモ光で提供しているプロバイダの一つです。

このドコモnet、普段インターネットに触れない方がよく入るプロバイダのようです。

しかし、普段インターネットに触れない方からすると、どのプロバイダが良いのか分かりません。

そのため、予備知識がない方への選択肢に、ドコモショップ店員がドコモnetを押しているようです。

事実、ドコモショップの店員さんの話では、ドコモ光を申し込む方のうち、7割程度の方がドコモnetで申し込むようです。

 
ところで、その7割の方がOCN光に押し寄せてきたら、どうなると思いますか。

もちろん今まで以上に回線速度は遅くなるのは、予想できると思います。

実は、この事実、実際に今起こっています。

ドコモnetなんて名前付いていますが、実は契約上の名前が「ドコモnet」なだけです。

引用元-OCN光に要注意 速度が遅いと評判が…ニューロとも比較 | 実際の速度は800M以上! NURO光の実測や評判は?

ネット接続が不安定な主な原因

複数パソコンやスマートフォンが繋がっている環境では、端末を複数ネットに繋げることができる「ルーター」もあるかと思います。

近年は「モデム」「ONU」にルーター機能が内蔵されている場合も多いので「ルーター」を設置した覚えが無くても知らず知らずのうちに利用している方も多いかと思います。

「インターネットに繋がらない」というトラブルの原因は、大体が「モデム」or「ONU」、「ルーター」の不具合です。

雷によって急に電源が切れてしまったり、熱を持ちすぎて熱暴走したりするとこれらの機器は不具合(フリーズなど)を起こし、正常にインターネットへ繋ぐことができなくなります。

また、ルーター部分で不具合が発生していることもあります。(コンセントが抜けていたせいでネットに繋がらなかったという単純なことも原因になりますので一緒に確認しましょう。)

引用元-インターネットに繋がらないときに見るべき4つのポイント – 道すがら講堂

接続が不安定になることもあるPCの処理能力

パソコンの能力の問題

古いパソコンをご利用の場合や、パソコン自体の処理能力の限界、ブラウザーのバージョンが古いといったケースなども速度低下が起こる原因となります。

パソコンのメモリーが不足している

多数のソフトをインストールしている場合や、他のソフトを使用中にインターネットを閲覧した場合、メモリーが不足し、表示速度が低下する場合があります。

他のソフトを使用しない状態で、インターネットや動画をご確認ください。

パソコンのOSのバージョンが古い

古いバージョンのOSは、処理速度が光回線やADSL回線の転送速度を下回ることがあります。

新しいOSを搭載したパソコンを接続し、速度をご確認ください。

インターネットを閲覧するためのブラウザのバージョンが古い

古いバージョンでは、表示速度が低下したり、一部表示できない場合もあります。

最新バージョンのブラウザーでホームページの表示をご確認ください。

パソコンのLANカードやLANドライバーの動作不良

LANカード や LANドライバーに動作不良があると、インターネットのデータが正常に受け取れなかったり、データが一部欠損し、再送処理を行ったりすることがあります。

LANカードが正常に動作しているか、機器のメーカーにご確認ください。

引用元-インターネット接続の速度が遅い | NTT Com お客さまサポート

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