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いざという時に!スマホがフリーズした時の対処法

   

いざという時に!スマホがフリーズした時の対処法

スマホが動かない!フリーズした!

そうなってしまっては対処法を調べることもできないので、いざという時のために覚えておいてください。

これからご紹介する「スマホがフリーズした時の対処法」をandroidとiPhoneそれぞれ参考にしてみてくださいね。

フリーズさせないための使い方もぜひ試してみて欲しいです!

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Q.スマホがフリーズした時の対処法は?

スマホがフリーズしたときの対処法は?

スマホがフリーズしたので電源ボタンを長押しするという行為を連続的にしたところ、電源が切れてもまた勝手に起動して、延々とそのくりかえしが勝手にされています。

電池がなくなるまで待とうと思ってほっといてあるのですが、フリーズしたときどう対処したらよかったのでしょうか?

ARROWSのスマホを使っています。

引用元-スマホがフリーズしたときの対処法は? – スマホがフリーズしたので電源ボタ… – Yahoo!知恵袋

Androidスマホがフリーズする原因と対処法

☑Androidがフリーズする原因は何?

「iPhoneに比べるとAndroidはすぐにフリーズする」などの声もありますが、フリーズの原因と対処方法を知っておけば慌てることはありません。

Androidがフリーズする主な原因は、大きく2つに大別されるようです。

1.長時間連続使用によるCPUの熱暴走
2.バックグラウンドでたくさんのアプリが実行されている

それぞれの原因ごとに対処方法をご紹介します。

☑熱暴走によるフリーズの原因と対処方法

Androidがフリーズする原因のひとつに、複数のタスクを実行(アプリをバックグラウンドで複数実行)していることによる端末負荷や、長時間の連続使用によるCPUの熱暴走などが挙げられます。

このため、一番簡単なフリーズ対処方法としては「バッテリー(電池)を外して端末の負荷を下げる」ことが挙げられます。

バッテリーを外し、しばらく時間をおいてから再度バッテリーを取り付けて起動します。
これで多くの場合フリーズ状態は解消するはずです。

バッテリーが外せないタイプの端末もあるのですが、その場合は各端末で電源リセット方法(主に『電源ボタン長押し』など)がそれぞれ用意されていますので、事前にマニュアルでチェックしておきましょう。

引用元-Androidのフリーズ 原因と対処方法 | AppVIP

iPhoneがフリーズした時の対処法

iPhoneが全く反応しないとき

ホームボタンをクリックしても全く反応しない場合は、iPhone自体がフリーズしてしまっています。

電源ボタンを長押しして、iPhoneを一度切って再度立ちあげましょう。

電源ボタンを押しても再起動出来ない場合は、電源ボタン+ホームボタンを長押ししてiPhoneをリセットしましょう。

上記の方法を試しても、iPhoneがフリーズした状態から復活しない時はどうしたら良いか、次から他の方法をご紹介します。

どれをやっても駄目な場合

iPhoneをiTunesに接続して「復元」を選択しましょう。

データが消えてしまった場合

iTunesにバックアップがある場合は、復元が可能です。

または、iCloudにバックアップを作成している場合は、そちらでも復元可能。

お手持ちのiPhoneがフリーズした場合、是非お試しください。

引用元-iPhoneがフリーズした場合はこれで直る!対処法まとめ | iPhone/iPadアプリ Applision(アプリジョン)

スマホをフリーズさせないためにやるべきこと

1. アプリやキャッシュなどを定期的に掃除する

アプリを起動→使用→終了といったことを繰り返していくと、アプリ終了後もメモリ上に一部のデータが残ったまま溜まっていってしまうことがあります。

そのため、特にAndroidスマホに関してはメモリの掃除できるクリーナーアプリなどを使用してみましょう。

定期的にメモリの掃除をしてみることでフリーズの発生を減らせる可能性があります。

ひとつのアプリを使い終わったら都度、とまではいいませんが、時間に余裕がある時に定期的にメモリを掃除しておく癖をつけておくとよいかもしれません。

2. 不要な常駐アプリをアンインストールする

アプリの中には起動したタイミングで立ち上がり、使い終わったら終了するものの他に、「常駐アプリ」と呼ばれる常に起動して動いているアプリが存在しています。

代表的なものとしてはウイルス対策アプリなどが挙げられるでしょう。

ただしこういったアプリをあまりにたくさん常駐させておくと、それだけで常にメモリの容量を専有する、つまり常に空いているメモリの容量が少なくなる、ということです。

もししばらく使っていないアプリがあればアンインストールしてみるというのもよい方法です。

また使うとなった時に改めてインストールしても遅くはありません。

なお、スマホ自体が正常に動作しなくなってしまうような重要なものは、基本的にアンインストールできないようになっています。

使い始めの段階で明らかに使わないアプリが入っていれば、それらをアンインストールできないか確認しておくのもよいでしょう。

引用元-画面が固まって動かない! スマホがフリーズした時の原因と対処法 – モバレコ

本体故障と間違えやすい!フリーズの原因はアップデートかも

因みに、本体故障と間違えやすいものとしてOSやソフトフェアが原因ということもあります。

OSやソフトウェアというのは、本体を初期化してもアップデートやダウングレードするわけではないので、スルーしてしまうこともあるのです。

アップデート対応済みのものはアップデートすれば改善しますし修理に出せば強制的に最新のものにアップデートされるので、見逃していてもあまり問題はないですが厄介なのは、そもそもOSやソフトウェアが原因なのにまだアップデート対応がされていない場合です。

この場合、初期化しても、修理にだしても症状は改善されずOS/ソフトウェアのアップデート対応待ちとなることがありますしっかりとテストを行ったうえで販売されているはずなのでそこまで致命的なフリーズの症状がOS/ソフトウェア起因で起こるというのは正直考えづらいですが、可能性は0ではないということを覚えておいて下さいね。

引用元-即解決!スマホがフリーズして動かない時は焦らずこのページをご覧下さい

iPhoneの「メモリを管理するアプリ」もおすすめ

「多くのアプリを使うことは、それだけメモリを使うことになります。

メモリの管理は機種ごとに異なりますが、基本的に不要なアプリは終了するのがよいでしょう。

しかし、なかにはアプリを終了しても、メモリを使い続けてしまうケースがあります。

そのような場合には、『lAssistant』や『iMemoryGraph』『SySight』などスマホのメモリを管理できるアプリをダウンロードしたり、定期的に本体を再起動したりするのが効果的です。

さらには、スリープボタンを長押しし、画面上に『スライドで電源オフ』という文字を表示させた上でキャンセルすると、メモリの使用をリセットできる操作もあります」

引用元-iPhoneフリーズ対処法、他アプリ終了は間違い? (R25) – Yahoo!ニュース

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